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Ausbildung.
Aller Mechaniker des SERVI-SIMA Netzes werden von unserem technischen Personal geschult und regelmässig fortgebildet um einen hervorragenden After-Sale Service zu bieten, unseren Fortschritten und Produktenwicklungen angepasst.
Garantie.
Die Reparaturen innerhalb unsere Service-Netztes SERVI-SIMA haben eine Garantie von drei Monaten auf Ersatzteile und Arbeitskraft.
Ersatzteilebestand.
Unser Service-Netz verfügt permanent über die herkömmlichen Ersatzteile unserer Maschinen SIMA, somit ist ein flexibler und schneller Kundenservice garantiert.
Eilsendung.
Jedes Ersatzteil, welches zeitgleich zur Reparatur nicht erhältlich ist, wird per Eilsendung versendet um eine 24h/48h Lieferung zu garantieren.
Verwaltung.
Unser Programm zur Verwaltung der Ersatzteile garantiert einen zufriedenstellenden Service. Sima zählt mit einem profesionellen, sechsköpfigem Team, das seinen Kunden jederzeit für jede Art von Anfragen bereit steht.
Verpflichtung.
Unser S.T.A. SERVI-SIMA erfüllt die von SIMA, S.A. geforderten Ansprüche und Qualitätsstandards nicht nur für die gesamten Produkte und Ersatzteile, sondern auch in der allgemeinen Kundenbetreuung. SERVI-SIMA verspricht Maschinen mit Garantie innerhalb von 4 Tagen zu reparieren, und Maschinen ohne Garantie innerhalb von 7 nach Eingang zu reparieren.

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