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Formação.
Todos os mecânicos dos pontos SERVI-SIMA possuem uma formação completa, homologada dada por pessoal técnico da Sima, SA e estão submetidos a cursos periódicos de reciclagem que lhes permite estar completamente actualizados com os novos produtos que a Sima põe no mercado.
Garantia.
As reparações efectuadas pelos pontos de assistência SERVI-SIMA, contam com uma garantia de 3 meses para peças e mão-de-obra.
Stock de peças.
Os nossos pontos SERVI-SIMA têm stock permanente das peças mais habituais das máquinas Sima, desta forma podemos oferecer um serviço ágil aos nossos clientes.
Envio urgente.
Qualquer peça que no momento da reparação não se encontre disponível em armazém , será enviada por transporte urgente, garantindo a entrega em 24/48 horas.
Seguimento.
O nosso programa de seguimento de material sobressalente, garante o correcto funcionamento do sistema e a plena satisfação dos nossos clientes, tudo isto gerido por uma equipa de 6 profissionais.
Compromisso.
Os nossos pontos SERVI-SIMA cumprem todos os padrões de qualidade estabelecidos pela Sima, Sa, não só em todos os produtos e peças sobressalentes como também na atenção ao cliente, por ele a SERVI-SIMA compromete-se a reparar qualquer máquina em período de garantia num prazo máximo de 4 dias e fora da garantia 7 dias desde a recepção da mesma.

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